Šunų petnešų priežiūros vadovas prekių ženklams ir mažmenininkams

Valymo SOP, medžiagų matrica ir grąžinimų prevencija

Petnešų valymas nėra tik „patarimas augintinio šeimininkui“ – jis tiesiogiai veikia grąžinimus, atsiliepimus, garantinius prašymus ir produkto tarnavimo laiką . Daugelis klientų skundų (išliekantis kvapas, pelėsio dėmės, odos dirginimas, sagties gedimai) kyla dėl netinkamo plovimo, nepilno džiovinimo arba netinkamo laikymo .

Šis vadovas skirtas pirkėjams, didmeninės prekybos partneriams ir naminių gyvūnėlių prekių ženklams , norintiems pasikartojančios priežiūros sistemos : aiškios valymo standartinės operacijų procedūros, konkrečioms medžiagoms skirtos taisyklės, tikrinimo kriterijai ir paruošta naudoti priežiūros etikečių bei klientų aptarnavimo medžiaga.

1. Kodėl diržų priežiūra svarbi B2B verslui

Po pardavimo perspektyvos, diržų priežiūra turi įtakos:

• Sumažėjusi grąža : kvapas, pelėsis, spalvos pakitimas ir standumas yra dažni grąžos veiksniai.

• Mažiau neigiamų atsiliepimų : „po plovimo dvokia“ arba „lieka drėgna ir pelėsis“ dažnai tampa vienos žvaigždutės įvertinimu.

• Mažesnė garantijos rizika : džiovinimas karščiu ir agresyvios cheminės medžiagos gali pažeisti siūles, pamušalą ir sagtis – tada klientai kaltina produkto kokybę.

• Didesnis perpirkimo rodiklis : patogūs ir švarūs diržai kuria prekės ženklo pasitikėjimą.

Jūsų, kaip prekės ženklo, pranašumas: kai siunčiate prekes su aiškiomis priežiūros instrukcijomis (ir gaminys pagamintas iš plaunamų medžiagų), sumažinate painiavą ir apsaugote pelno maržą.

2. Dažniausi klientų skundai

Norėdami diagnozuoti problemas ir išvengti pakartotinių skundų, naudokite šį greitą žemėlapį:

• „Vis dar kvepia po plovimo.“
  Pagrindinės priežastys: muilo likučiai, bakterijos pamušaluose, nepilnas išdžiūvimas, drėgnas laikymas maišelyje.

• „Atsirado pelėsio dėmių.“
  Pagrindinės priežastys: drėgmė + sandėliavimas, kol nėra visiškai išdžiūvęs, prastas oro srautas džiovinimo metu, lietingasis sezonas / sandėlio sąlygos.

• „Spalva išblukusi / audinys atrodo susidėvėjęs.“
  Pagrindinės priežastys: agresyvūs plovikliai, per ilgas mirkymas, agresyvus šveitimas, karštas vanduo, džiovinimas saulės šviesoje.

• „Sagtis silpna arba įtrūkusi.“
  Pagrindinės priežastys: karščio poveikis (džiovinti džiovyklėje), cheminių medžiagų poveikis, trapumas dėl šalčio (medžiagos kokybė), smūginiai pažeidimai.

• „Šuo paraudo / niežti.“
  Pagrindinės priežastys: ploviklio likučiai, kvapai / eteriniai aliejai, prastas prigludimas, trinties vietos, sūraus vandens likučiai.

3. Valymo standartinės operacijos

Šios standartinės operacijų procedūros yra saugios daugumai nailono austinių, tinklelinių ir paminkštintų diržų . Visada laikykitės savo gaminio konstrukcijos.

A. Įprastas valymas (rekomenduojama kas mėnesį)

Įrankiai: švelnus bekvapis ploviklis, minkštas šepetėlis/dantų šepetėlis, švarus rankšluostis, skalbinių maišas (nebūtina)
Vanduo: drungnas (venkite karšto)
Laikas: iš viso 10–20 minučių

1 veiksmas. Išankstinis patikrinimas ir šiukšlių pašalinimas

• Iškratykite plaukus / nešvarumus.

• Patikrinkite: ar nėra nutrintų siūlių, atsilaisvinusių sagčių, įtrūkusių sagčių, sulenktų D formos žiedų.

2 veiksmas – išankstinis mirkymas (nebūtina)

• Pamirkykite 5–10 minučių drungname vandenyje su nedideliu kiekiu švelnaus ploviklio.

• Paminkštintų diržų nepermerkite (paminkštinimas sulaiko vandenį).

3 žingsnis – rankų plovimas

• Švelniai patrinkite vietas, kuriose liečiamasi daugiausia: krūtinės pagalvėlę, pilvo diržą, pažastų sritis ir pavadėlio tvirtinimo taškus.

• Siūlėms ir tinklo kraštams valyti naudokite minkštą šepetėlį.

4 veiksmas – kruopščiai nuplaukite (labai svarbu)

• Skalaukite, kol tekantis vanduo taps skaidrus ir neliks putų.

• Muilo likučiai yra pagrindinė odos dirginimo ir kvapo pasikartojimo priežastis.

5 veiksmas. Tinkamai išdžiovinkite ore

• Rankšluosčių presas (nesukite agresyviai).

• Pakabinkite pavėsinėje, gerai vėdinamoje vietoje.

• Prieš sandėliavimą įsitikinkite, kad paminkštinimas visiškai išdžiūsta (vidus gali išlikti drėgnas ilgiau nei paviršius).

B. Po purvo / paplūdimio / stipraus lietaus (geriausia praktika tą pačią dieną)

• Nedelsiant nuplaukite (ypač po maudymosi sūriame vandenyje).

• Išvalykite per 24 valandas, kad išvengtumėte kvapų susidarymo ir pelėsio.

4. Skalbimo mašina taisyklės (kada tai leidžiama)

Skalbti skalbimo mašinoje galima , jei tai leidžia konstrukcija ir komponentai .

Skalbimo mašina sąlygos

• Naudokite skalbinių maišą (apsaugo sagtis, būgną ir siūles)

• Švelnus ciklas

• Šaltas arba drungnas vanduo

• Tik švelnus ploviklis

• Draudžiama džiovinti džiovyklėje

Neskalbkite skalbimo mašinoje, jei jūsų diržas turi:

• Odiniai komponentai

• Subtilūs sluoksniai arba sunki atspindinti plėvelė, kuri gali įtrūkti

• Neapsaugoti metaliniai elementai, kurie gali subraižyti arba užstrigti

• Labai storas paminkštinimas, kuris ilgai džiūsta (didesnė pelėsio rizika)

5. Medžiagų ir įrangos priežiūros matrica

Naudokite šią lentelę, kad suderintumėte gaminio dizainą, priežiūros etiketes ir klientų gaires.

6. Kvapų, pelėsių ir dėmių šalinimas

Problema: Kvapas greitai grįžta po plovimo

Tikėtinos priežastys: likučiai + bakterijos pamušaluose
Pataisymas:

1. Skalaukite ilgiau (dažniausiai pamirštamas žingsnis).

2. Naudokite švelnų ploviklį, tada du kartus išskalaukite .

3. Džiovinkite oro srove; pasukite ir atidarykite paminkštinimo vietas.

Problema: Pelėsio kvapas arba matomos pelėsio dėmės

Tikėtinos priežastys: sandėliuojama drėgnoje, permirkusioje vietoje, lėtai džiūstanti paminkštinimo medžiaga
Pataisymas:

• Dar kartą švelniai nuplaukite, kruopščiai nuskalaukite ir visiškai išdžiovinkite oro srove.

• Prevencija: pridėkite pakuotės įdėklą su užrašu „Nelaikyti drėgno“.

• Lietinguoju metų laiku arba drėgnose vietovėse: klientams rekomenduojama džiovinti drabužius vėdinamoje patalpoje, o ne uždaruose vonios kambariuose.

Problema: Žolės dėmės / sunkus purvas

Pataisymas:

• Nedelsiant išskalaukite.

• Trumpas mirkymas 5–10 minučių, tada siūles švelniai iššukuokite.

• Venkite agresyvaus šveitimo ant spausdintų / atspindinčių sričių.

Problema: Sūrus vanduo (paplūdimys)

Pataisymas:

• Tą pačią dieną nuplaukite, kad pašalintumėte druską.

• Visiškai išdžiovinkite; druskos likučiai gali dirginti odą ir pagreitinti įrangos susidėvėjimą.

7. Saugos patikra po valymo

Raginkite klientus (ir savo palaikymo komandą) reguliariai tikrinti šiuos punktus:

Pakeiskite arba nustokite naudoti, jei matote:

• Siūlių atsilaisvinimas apkrovą laikančiose vietose (D formos žiedo srityje, krūtinės diržo jungtyse)

• Nutrupėję, plonėjantys tinklo kraštai

• Sagties įtrūkimas, balinantys įtempimo žymės arba nepatikimas užrakinimas

• D formos žiedo deformacija arba aštrūs kraštai

• Paminkštinimas atsiskiria arba per daug pasislenka

Šis skyrius yra veiksmingas B2B, nes sumažina saugos incidentų ir kaltinimų skaičių, tuo pačiu pozicionuodamas jūsų prekės ženklą kaip atsakingą.

8. Paruoštos naudoti priežiūros etiketės kopija

Galite tai atspausdinti ant įdėklų, pakabinamų etikečių arba prisiūtų etikečių.

A variantas – standartinis (rekomenduojama plauti rankomis)

• Plaukite rankomis drungname vandenyje su švelniu plovikliu

• Kruopščiai nuplaukite; pašalinkite visus muilo likučius

• Džiovinkite ore pavėsyje; nedžiovinkite džiovyklėje

• Nebalinti; nelyginti

• Prieš sandėliavimą įsitikinkite, kad visiškai išdžiūvo

B variantas – leidžiama skalbti skalbimo mašina (jei jūsų modelis tai palaiko)

• Skalbti skalbimo mašinoje švelniu režimu skalbinių maišelyje

• Šaltas arba drungnas vanduo; tik švelnus ploviklis

• Gerai nuplaukite; išdžiovinkite ore pavėsyje

• Nedžiovinti džiovyklėje; nebalinti; nelyginti

• Prieš sandėliavimą įsitikinkite, kad visiškai išdžiūvo

Trumpa įspėjamoji linija (puikiai tinka pakavimui)

• Kad išvengtumėte kvapo ir pelėsio: prieš sandėliavimą visiškai išdžiovinkite.

9. DUK

1 klausimas: Ar galiu skalbti šį diržą skalbimo mašina?
A: Jei jūsų diržas pažymėtas, kad jį galima skalbti skalbimo mašinoje, pasirinkite švelnų skalbimo ciklą ir įdėkite jį į skalbinių maišą. Naudokite švelnų skalbiklį ir džiovinkite tik natūraliai. Nedžiovinkite džiovyklėje.

2 klausimas: Kodėl diržai kvepia po plovimo?
A: Kvapas dažniausiai atsiranda dėl muilo likučių arba drėgmės, susikaupusios įklote. Kruopščiai išskalaukite, kol nebeliks putų, tada išdžiovinkite ore, gerai vėdindami, kol visiškai išdžius.

3 klausimas: Ar galiu džiovinti džiovyklėje?
A: Nerekomenduojame džiovinti džiovyklėje. Didelė temperatūra gali susilpninti sagtis, paveikti siūles ir sutrumpinti gaminio tarnavimo laiką. Geriausia džiovinti ore.

4 klausimas: Kaip išvengti pelėsio lietingu ar drėgnu oru?
A: Prieš sandėliavimą visada visiškai išdžiovinkite diržus. Pakabinkite juos vėdinamoje vietoje ir nelaikykite drėgnų sandariuose maišuose.

5 klausimas: Mano šuns oda atrodo sudirgusi – ką turėčiau daryti?
A: Nustokite naudoti ir patikrinkite, ar priglunda (palikdami dviejų pirštų tarpą po dirželiais). Pakartotinai išskalbkite, kad pašalintumėte ploviklio likučius (ypač jei kvepia), kruopščiai išskalaukite ir, jei dirginimas nepraeina, kreipkitės į veterinarą.

6 klausimas: Ar turėčiau valyti ir pavadėlį bei antkaklį?
A: Taip. Viso komplekto valymas padeda išvengti kvapų perdavimo ir pagerina bendrą higieną.

10. Išvada

Jei kuriate arba atnaujinate petnešų liniją, priežiūros instrukcijos turėtų atitikti konstrukciją . „OKEYPETS“ mes padedame prekių ženklams kurti OEM/ODM , rinktis medžiagas (diržas, paminkštinimą, sagtis, tvirtinimo detales) ir kontroliuoti gamybos kokybę, kad jūsų gaminiai išliktų patvarūs realiomis klientų naudojimo sąlygomis, o priežiūros etiketė būtų tiksli.