Aký je váš proces prispôsobenia? Aké sú kroky od dopytu a návrhu až po odber vzoriek a hromadnú výrobu?

Ako skúsený výrobca postrojov pre psov na mieru sme vyvinuli osvedčený proces prispôsobenia, ktorý pomáha zákazníkom hladko dokončiť celý projekt, od počiatočnej koncepcie produktu až po potvrdenie návrhu, výrobu vzoriek, hromadnú výrobu, kontrolu kvality, balenie, prepravu a popredajnú podporu. Pre značkových zákazníkov pomáha jasný proces znižovať náklady na komunikáciu a uľahčuje zvládnutie každej fázy výroby.

Krok 1: Potvrdenie požiadavky a dopyt

Zákazníci môžu poskytnúť svoje požiadavky na produkt vrátane typu produktu, množstva, veľkosti, vzoru, materiálu, spôsobu prispôsobenia loga, požiadaviek na balenie, cieľového trhu, predajných kanálov a očakávanej dodacej lehoty. Ak už zákazníci majú referenčné fotografie, dizajnové súbory alebo tabuľky veľkostí, môžu ich tiež poskytnúť. Po prijatí informácií vykonáme počiatočné vyhodnotenie a poskytneme profesionálne odporúčania na základe konštrukcie produktu, výberu materiálu, výrobného procesu a umiestnenia na trhu.

Krok 2: Potvrdenie produktu a cenová ponuka

Po potvrdení požiadaviek na produkt vám poskytneme podrobnú cenovú ponuku na základe materiálu produktu, veľkosti, konštrukcie, výrobného procesu, množstva, príslušenstva a balenia. Cenová ponuka zvyčajne zahŕňa jednotkovú cenu, cenu vzorky, náklady na balenie a odhadované náklady na dopravu. V prípade produktov na mieru vám vopred vysvetlíme všetky dodatočné náklady, ako sú poplatky za vývoj formy, poplatky za tlač, poplatky za nástroje, náklady na špeciálny hardvér a náklady na balenie na mieru, čo zákazníkom pomôže jasne pochopiť celkové náklady na projekt a vyhnúť sa zbytočným nezrovnalostiam neskôr.

Krok 3: Potvrdenie návrhu

Ak zákazníci už majú kompletné súbory s návrhom, pomôžeme im skontrolovať kvalitu súboru, presnosť farieb, veľkosť tlače a uskutočniteľnosť výroby. Medzi bežné formáty súborov patria AI, PSD, PDF a PNG. Ak zákazníci ešte nemajú kompletný návrh, vieme im pomôcť aj so základným rozložením grafického návrhu, zladením farieb, úpravou vzorov a prípravou makiet na základe štýlu značky zákazníka, cieľového trhu a typu produktu. Po potvrdení návrhu pristúpime k príprave vzorky.

Krok 4: Vytlačená vzorka alebo predvýrobná vzorka

V prípade tlačených produktov, ako sú neoprénové postroje pre psov, obojky pre psov, vodítka pre psov a držiaky na vrecia na exkrementy, zvyčajne zabezpečujeme tlačenú vzorku alebo predvýrobnú vzorku na schválenie zákazníkom. Zákazníci si môžu pred výrobou overiť farby vzoru, umiestnenie loga, materiál, veľkosť, konštrukciu a celkový vzhľad. Po dokončení vzorky poskytneme na potvrdenie jasné fotografie a videá a na požiadanie je možné zaslať aj fyzické vzorky. Zákazníci si môžu vzorku prezrieť a v prípade potreby poskytnúť pripomienky k revízii.

Krok 5: Schválenie vzorky a hromadná výroba

Po schválení vzorky zabezpečíme hromadnú výrobu. Pred začatím výroby opätovne potvrdíme všetky podrobnosti objednávky vrátane štýlu produktu, pomeru veľkostí, množstva vzoru, aplikácie loga, spôsobu balenia, informácií o štítkoch a spôsobu dopravy, aby sme zabezpečili presnosť všetkých informácií o výrobe. Počas výroby budeme priebežne poskytovať aktualizácie objednávok vrátane prípravy materiálu, postupu tlače, strihania materiálu, postupu šitia, montáže kovania a stavu balenia, aby zákazníci mohli jasne sledovať priebeh výroby.

Krok 6: Kontrola kvality a potvrdenie hromadnej výroby

Po dokončení hromadnej výroby vykonáme kontrolu kvality, ktorá zahŕňa vzhľad produktu, rozmery, šitie, logá, kvalitu tlače, hardvér, pevnosť v ťahu, balenie a množstvo. Po kontrole poskytneme zákazníkom fotografie hotových produktov, detailné fotografie, fotografie balenia a fotografie kartónov na potvrdenie. Tento krok je obzvlášť dôležitý pre značkových zákazníkov, predajcov na Amazone a zákazníkov maloobchodných reťazcov, pretože im umožňuje overiť si produkty aj balenie pred odoslaním.

Krok 7: Platba zostatku a dohoda o preprave

Po schválení hotového produktu a fotografií balenia zákazníkom je možné dohodnúť platbu zostávajúcej sumy. Následne zabezpečíme najvhodnejší spôsob dopravy podľa požiadaviek zákazníka, vrátane námornej prepravy, železničnej prepravy, leteckej prepravy, expresného doručenia, prepravy od dverí k dverám a prepravy Amazon FBA. Môžeme tiež pomôcť s prípravou prepravných dokladov vrátane baliaceho listu, obchodnej faktúry, značiek kartónov, etikiet FBA a etikiet s čiarovými kódmi.

Krok 8: Logistické sledovanie a popredajná podpora

Po odoslaní budeme naďalej sledovať stav logistiky a poskytovať zákazníkom aktualizácie o preprave. Ak sa zákazníci stretnú s akýmikoľvek problémami počas colného odbavenia, dokumentácie, doručenia alebo prijatia do skladu, urobíme všetko pre to, aby sme im pomohli. Po prijatí produktov zákazníkmi zvyčajne naďalej sledujeme kvalitu produktov, ich výkonnosť na trhu, spätnú väzbu od zákazníkov a plány dopĺňania zásob.

Naše služby nekončia po odoslaní. Pre dlhodobých zákazníkov naďalej pomáhame optimalizovať pomery veľkostí, výber vzorov, spôsoby balenia a kombinácie produktov na základe spätnej väzby od predajcov. Poskytujeme tiež podporu pri opakovaných objednávkach, vývoji nových produktov a sezónnych kolekciách. Naším cieľom nie je len dokončiť objednávku, ale aj pomôcť zákazníkom vybudovať stabilnejšiu, efektívnejšiu a udržateľnejšiu produktovú radu pre domáce zvieratá.